마케팅의 문제는, 보이는 곳과 다른 곳에 있을 수 있습니다.
고객은 어디에서 들어오고,
어디에서 멈추며, 왜 다시 오지 않을까요?
MarketingRx가 현장에서 발견한
작은 브랜드의 매출과 마케팅 구조에 대한 인사이트를 나눕니다.
1. 매출이 막히는 이유
- 광고비는 쓰는데 왜 문의가 없을까?
- 문의는 오는데 왜 방문하지 않을까?
- 고객은 오는데 왜 재구매가 없을까?
- 블로그를 꾸준히 하는데 매출이 안 오르는 이유
- 마케팅 비용을 늘리기 전에 확인해야 할 것
2. 고객이 움직이는 구조
- 유입 → 신뢰 → 문의 → 방문 → 재방문은 어떻게 연결될까?
- 고객이 처음 우리 브랜드를 알게 된 뒤 구매하기까지
- 좋은 콘텐츠와 전환되는 콘텐츠의 차이
- 문의 버튼 하나보다 중요한 고객 동선
- 재구매가 우연이 되지 않게 만드는 방법
3. 채널과 콘텐츠
- 블로그, SNS, 플레이스 무엇부터 해야 할까?
- 인스타그램 반응을 문의로 연결하는 법
- 네이버 플레이스에서 놓치기 쉬운 것
- 광고 소재보다 먼저 정리해야 할 메시지
- 한 달 콘텐츠 계획은 어떻게 세울까?
- AI로 콘텐츠를 만들 때 사람이 결정해야 하는 것
4. 작은 브랜드의 마케팅 운영
- 대표가 직접 마케팅하면 생기는 문제
- 마케팅 직원을 뽑아야 할까, 외주를 써야 할까?
- 여러 대행사를 쓰는데 성과가 연결되지 않는 이유
- 내부 마케팅팀이 없어도 시스템을 만드는 방법
- 대행이 끝난 뒤에도 남는 마케팅이란?
- 작은 브랜드에게 필요한 마케팅팀의 역할