본 규정은 MarketingRx 사이트에서 판매하는 유료 마케팅 진단 서비스의 청약철회 및 환불 기준을 정합니다. 진단 리포트는 결제 즉시 생성·제공되는 디지털 콘텐츠입니다.

1. 환불 기준

• 결제 후 리포트 발급 전: 전액 환불받을 수 있습니다.
• 리포트 발급(제공 개시) 후: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회(환불)가 제한됩니다. 이 사실은 결제 전 화면에 고지됩니다.
• 회사 귀책 사유: 시스템 오류로 리포트가 정상 발급되지 않았거나 동일 진단에 중복 결제가 발생한 경우 전액 환불합니다.
• 리포트 내용이 표시·광고 내용과 현저히 다른 경우 관련 법령에 따라 환불을 요청할 수 있습니다.

2. 환불 방법 및 처리 기간

• 환불은 원 결제 수단의 결제 취소 방식으로 처리합니다.
• 환불 요청 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 취소 처리하며, 카드사·결제대행사 사정에 따라 실제 환불 반영까지 3~7 영업일이 추가로 걸릴 수 있습니다.

3. 환불 요청 방법

아래 연락처로 결제 정보(주문번호 또는 결제 시 사용한 연락처)와 함께 요청해 주세요.

• 연락처: 010-8787-1879 (상담 가능 시간 평일 10:00–18:00) / dasolcoop@naver.com

4. 기타

• 설계·빌드업·케어 등 용역 서비스의 계약 해지·환불은 개별 계약서의 기준에 따릅니다.
• 본 규정에서 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 이용약관에 따릅니다.

시행일: 2026년 9월 9일